Cambios y Devoluciones

En Perros Callejeros queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo de la devolución y si prefieres un cambio o un reembolso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten signos de uso o lavado.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pega la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Recepción y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.